Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo pago el carnet de tenis?

Tenes que ser socio del Club e ingresar a www.geba.org.ar > Socios > Cuenta corriente y Pagos web> Pago de actividades > Tenis

• ¿Cómo saco un turno para jugar?

Tenés que bajar la APP de GEBA > Registrarte > Ir a Reservas > seleccionar la sede > elegir el día que quieres jugar (teniendo en cuenta que los horarios se habilitan con 24hs de anticipación) El sistema se habilita automáticamente desde las 8hs hasta las 20hs.

• ¿Qué días y qué sedes están habilitadas para jugar?

De Lunes a Domingo podes reservar y jugar en la Sede de San Martin. Los días Miércoles la sede de Jorge Newbery está cerrada a los socios mientras que el resto de los días está habilitada normalmente.

• ¿Puedo usar el carnet de un amigo que no va a jugar?

No. Los carnets son intransferibles.

• ¿Qué pasa si no puedo concurrir a jugar?

Tienes que enviar un mail a cancelarturnotenisgeba@gmail.com y el turno será cancelado tan pronto el personal está disponible para hacerlo. No es de inmediato.

En caso de no hacerlo, se aplicará la sanción estipulada en el reglamento, porque lo que necesitamos es que otros socios puedan aprovechar el turno. 

• ¿Puedo reemplazar a los jugadores de la reserva original?

Solo se podrá reemplazar un único jugador de la reserva original, para hacerlo debes enviar un mail a cancelarturnotenisgeba@gmail.com con los datos de la reserva (sede horario y cancha) e indicar jugador a reemplazar por su reemplazo.  

No está permitido solicitar el reemplazo de más de un jugador. Llegada esa necesidad deberá solicitar la cancelación total y volver a sacar el turno por medio de la app.

• ¿Puedo hacer más de una reserva para el mismo día?

Si, pero solo después de terminar la primera reserva que tengas. Faltando 5 minutos para terminar el turno los carnets estarán liberados para realizar una nueva reserva (ya sea, extender esa misma o para sacar otro turno para más tarde). 

• ¿Todos los días se pueden cancelar las reservas?

Menos los días Lunes. Ese es el único día que se contempla para no reemplazar, ni cancelar la reserva.

• ¿Puedo meterme en una cancha que veo libre?

Si, idealmente deberías reservar desde la app, pero si ya tienes otra reserva pendiente puedes utilizar las canchas libres hasta que llegue alguien con otra reserva. 

Si tu carnet está al día, esta práctica no está penalizada.

• ¿Qué pasa con mi turno si llueve?

Puedes enterarte si las canchas están habilitadas en la solapa que dice Estado de canchas.

Cuando las canchas están inhabilitadas por lluvia el turno se pierde.

Tener en cuenta que los días lunes no se actualizará por falta de personal en la Sede de San Martín. En ese caso no podremos brindar info.

• ¿Cuánto duran los turnos actualmente y por qué?

Los turnos de dobles siempre duran 90’.

Los de singles duran 60’ en días de semana y 30’ en sábados y domingos. (En verano cuando hay más horas de luz natural se habilitan también turnos de 60’ en fines de semana)

Buscando un balance, y dentro de las posibilidades a nuestro alcance hoy, se prioriza la duración del dobles porque es el que permite que más gente pueda jugar.  Como es de imaginar, en un contexto de sobredemanda esta definición no termina de convencer ni a singlistas ni a doblistas y por eso se han evaluado muchas otras alternativas: 

• Separar el día en franjas horarias con distintas duraciones para los turnos.

• Diferenciar inclusive los días de la semana, ya que no todos tienen la misma demanda

• Salir del esquema histórico de tarifa plana a un sistema vinculado a las horas de uso de cada socio

• Implementar singles de 45’ o acortar los dobles a 60’

• Permitir múltiples reservas en horarios marginales, etc.

Lo cierto es que todas ellas tienen pros y algunas contras, pero actualmente no están soportadas por la plataforma que utiliza el club para todas sus actividades. 

Dicho esto, es cierto también que por cómo está armada la app, es más rápido realizar una reserva de singles que una de dobles (solo hay que buscar 1 socio, en vez de 3) y a la hora de reservar turnos en la tarde de días de semana, esto juega en contra de las reservas para dobles. 

Es por eso que, atendiendo la propuesta de una socia doblista, y a modo de prueba, habilitamos las 3 opciones (30', 60' y 90') en días de semana, con la intención de dejar en igualdad de condiciones en la velocidad de realizar una reserva (sea de dobles o de singles) 

Por lo tanto, los que quieren jugar dobles podrían:

A- Generar una reserva por 60' utilizando dos carnets.

B- Pasada una hora de la generación de la reserva A, generar otra reserva con los dos carnets restantes por los 30' restantes en alguna cancha cercana si la misma no estuviera disponible.

Queda claro que esto tiene también sus contras (Como no jugar los 90' en la misma cancha, que los doblistas deban generar dos reservas en vez de una, poniendo en riesgo el hecho de jugar 60' en vez de 90', entre otras) pero como se mencionó anteriormente, es lo que al día de hoy se puede hacer sin realizar un nuevo desarrollo en la app. 

C- También si lo prefieren, pueden reservar los 90’ utilizando los 4 carnets como hasta ahora con la certeza de tener los 90 minutos en la misma cancha y el trámite resuelto de una sola vez

1. Recordando que la idea es que los dobles se resuelvan en 90’, No está permitido encadenar 2 turnos de singles entre 4 para jugar 120'. Esto no es nuevo, pero vale la pena recordarlo. Así como los singles tienen su limitación en fin de semana, los dobles no deben bloquear más de 90’.

2. Si está permitido compartir 1 turno de 60’ entre 4 socios con la actividad paga si lo que quieren es jugar solo eso, o si solidariamente se invita a una pareja que no llegó a reservar. La condición es no tener otro turno a nombre de esas personas. (ni ninguna otra invitación “solidaria” en otra cancha a continuación…)

3. Claro está que esto implica un esfuerzo extra en el control, pero creemos que vale la pena hacer la prueba. Porque también es cierto que en canchas que tienen bloqueos nocturnos para clases, se hacen mejor aprovechables los turnos de 30 y 60 previos a dicho bloqueo.

La detección de infringir este reglamento será sancionado según lo dispuesto por la SC.